Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026

Sofia Verona gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornire a te, cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Sofia Verona è supportata da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti i Servizi, li utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra la presente Informativa sulla privacy e i Termini e condizioni applicabili, prevale la presente Informativa per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere con attenzione la presente Informativa sulla privacy.

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che ti identificano o che sono ragionevolmente collegabili a te o a un'altra persona. A seconda di come interagisci con i Servizi, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali:

Recapiti: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email.
Dati finanziari: numeri di carta di credito o di debito, dati del conto e altre informazioni di pagamento.
Dati dell'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.
Dati delle transazioni: articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, salvi o acquisti.
Comunicazioni con noi: le informazioni che ci fornisci quando ci contatti, ad esempio per assistenza clienti.
Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, identificatori univoci.
Informazioni sull'uso: informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluse le pagine visitate e i link su cui clicchi.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere dati personali: direttamente da te; automaticamente attraverso il tuo utilizzo dei Servizi (anche tramite cookie e tecnologie simili); da terze parti, tra cui Shopify, fornitori di servizi di pagamento, di spedizione e di marketing che collaborano con noi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Fornire e personalizzare i Servizi: elaborare ordini e pagamenti, organizzare spedizioni e consegne, gestire resi e rimborsi, gestire il tuo account e personalizzare la tua esperienza di acquisto.
Marketing e pubblicità: inviarti comunicazioni promozionali via email, SMS o posta e mostrarti annunci pubblicitari relativi ai Servizi su siti e piattaforme di terze parti.
Sicurezza e prevenzione delle frodi: autenticare il tuo account, garantire la sicurezza dei pagamenti e delle transazioni e indagare su attività fraudolente, illegali o pericolose.
Comunicazioni con te: fornirti assistenza clienti e mantenere un rapporto commerciale con te.
Motivi legali: adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste delle autorità e far valere i nostri diritti e i termini applicabili.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, tra cui:

Shopify, altri fornitori di servizi e collaboratori che operano per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, evasione degli ordini e spedizione);
partner commerciali e di marketing;
affiliate del nostro gruppo societario;
in caso di operazioni societarie (fusione, acquisizione, cessione di attività);
quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e quelli di terzi.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi potranno essere trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in un Paese diverso da quello in cui risiedi. Per maggiori informazioni su come Shopify tratta i tuoi dati personali, consulta l'Informativa sulla privacy di Shopify disponibile su shopify.com.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o piattaforme di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy o di sicurezza di tali terze parti. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy.

Minori

I Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, contattaci all'indirizzo indicato di seguito per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, incluso l'adempimento di obblighi legali o contrattuali, la risoluzione di controversie e l'applicazione dei termini applicabili.

I tuoi diritti

A seconda della normativa applicabile (incluso il GDPR), potresti avere il diritto di: accedere ai tuoi dati personali; richiederne la rettifica o la cancellazione; opporti al trattamento o richiederne la limitazione; richiedere la portabilità dei dati; revocare il consenso in qualsiasi momento; presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina, indicando la data di "Ultimo aggiornamento".

Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy:

Email: info@sofiaverona.it
Indirizzo: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY, 82801, US