DOMANDE FREQUENTI
Tutte le risposte alle domande più comuni su ordini, spedizioni, resi e pagamenti.
01 Quanto tempo richiede la consegna?
Una volta spedito il tuo ordine, il tempo di consegna stimato è di 6–10 giorni lavorativi. Prepariamo ogni pacco con la massima cura per farlo arrivare in condizioni perfette.
02 Riceverò una conferma dell'ordine?
Sì. Subito dopo l'acquisto riceverai un'email di conferma con il riepilogo del tuo ordine. Se non la trovi, controlla la cartella spam oppure scrivici a info@sofiaverona.it.
03 La spedizione è gratuita?
Sì! La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto.
04 Posso restituire un prodotto se non mi soddisfa?
Certo. Hai 30 giorni dalla ricezione per richiedere il reso. Ti basta scrivere a info@sofiaverona.it e il nostro team ti guiderà passo dopo passo. Tutti i dettagli sono nella nostra Politica di reso e rimborso.
05 Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il pacco viene spedito, riceverai un'email con il codice di tracciamento e il link per seguire la consegna in tempo reale.
06 Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Tutti i pagamenti sono protetti con crittografia SSL.
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